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新零售革命时代,谁又能引领行业走向制高点?【图】

作者:zl001 · 发布时间:2019-05-06 14:04:06

5爱团小编了解到,微商城搭建成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈新零售革命时代,谁又能引领行业走向制高点?。

最新消息, 随着智慧 新零售 的发展,苏宁小店发展迅猛,在今年五一期间,销售异常火爆。据说销售环比增长257%,销售的主要城市以一、二线城市为主。 苏宁....

友数新零售最新资讯:体验 经济 的到来,纯线上模式弊端愈显苍白,线下价值回归成了近年来的主流趋势,各大电商平台也在纷纷转型。

去年下半年,新零售突然开始流行起来。尤其近日阿里与百联集团达成合作,更是让这个名词炙手可热。苏宁方面也在不断发力O2O双轮驱动模式,京东四处收购线下商超,欲打造服务闭环生态。而国美方面,作为资历最老的前辈,早在2015年初,国美控股集团就开始从“产品”提供商向“产品+服务”提供商转型,经过一年的努力完成了构建全零售生态圈,早友商一步的国美能否成为新零售转型标杆呢?新零售革命时代,谁又能引领行业走向制高点?

线下价值回归,谁能笑傲江湖?

电子商务具有交易便利、迅速、高效率等特征,但电子商务方式无法让消费者在交易之前零距离接触实体产品,则是电子商务模式在终端体验方面无法逾越的鸿沟。早在电子商务浪潮用来之际,就有电商研究专家指出,电子商务一定程度上能革新现有的交易模式,但本质上,其仍然需要线下实体店铺等渠道的补充和完善。

从现有的行业状况来看,线下店铺作为电商在终端消费者方面无法取代的 商业 现象,一定程度上是和电商模式相辅相成的。

由于相当部分的商品是自营模式,从供应链到运营管理、客户服务、技术研发等各个主要环节,国美电商平台均亲力亲为。自营的最大优势是品牌和管理统一,具有鲜明的品牌效应,同时响应迅速、效率更高。此外,国美电商平台还在网点和布局时机上占据了一定的优势。

马太效应毕显:强者恒强态势明朗

线下价值回归,阿里,国美等电商企业积极布局线下,打通020,双轮驱动战略,即使同样拥有线下资源的苏宁也还一直停留在020阶段,而这对于国美来讲,只是过去式,如今当友商在想达到的明天,不过是国美的昨天。

“未来的零售一定是一个全场景。”国美控股集团杜鹃女士在接受《商学院》杂志记者采访时表示,“ 互联网 和实体并非割裂的,而是在一个场景之中,两者不是对立而是融合的关系。线上线下的融合已经成为新零售的常态。”事实上,越来越多的消费者已经习惯在店里看完产品回家线上下单,或者在实体店用二维码支付,甚至一些标准的产品都不需要看就直接通过电商购买,“O+O”的方式已经成为现代消费者购物的常态。

做企业最忌讳的就是空讲概念,靠概念能兴一时,但是很难兴一世。未来零售业已经模糊了线上和线下的区别,强调的是回归零售本质,是连接和与客户的互动。当友商大谈O2O战略之际,国美早已进入下一个零售阶段,而且不只停留在概念,踏踏实实落到实处。

从提供服务到挖掘需求,新零售的转型的命门

平时,用户在消费时都是直接去购买,电商平台很被动,只能去猜用户需求,新零售时代,如果还是一味的靠猜测,去服务用户,显然是失败的,应该是从单向的提供服务到用户与平台的互动,再到挖掘用户需求。

前不久,国美推出了强调 社交 功能的国美Plus,借此搭建社群平台,挖掘用户潜在需求这些“产品前”数据,同时,通过开放全流程各个节点,鼓励用户参与到新产品创制的全过程中,去满足用户对产品的个性化需求。并把未来企业定位为以家为轴的系统集成商和方案提供商,进入到家居、家装的泛 家电 服务领域。

国美Plus是“社交+商务+利益分享”的结合,用户端满意了,对于国美平台的供应商来讲也是一件幸事,3月1日,国美线上线下同步推出 “黑色星期伍”大型促销活动,期间亦有格力品牌日主题活动。业内人士表示,国美和格力在刚“结盟”不久就积极行动,可以预见双方合作的来势汹汹。即将到来的国美3.10“黑色星期伍”又会有哪些大牌厂商一起参与疯狂促销那?我们拭目以待。更多新零售相关资讯请继续关注友数!

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